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ISO9001质量管理体系包含哪些管理方法?

ISO9001质量管理体系要求是国际标准化组织不断总结和提炼当今世界质量管理先进理念和先进经验的结晶,浓缩了当今世界许多先进的管理方法和管理思想。其中质量管理八大原则是ISO9001的灵魂,贯穿了质量管理体系要求的始终,也是苏州iso9001认证公司从事质量管理工作必须遵守的科学规律。

ISO9001质量管理体系的这八大原则分别是:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、基于事实的决策、互利的供方关系。这八大原则给质量管理工作提供了行动纲领和方法指导,对其认真学习、充分理解、广泛运用,将有利于质量管理水平的大幅提高。

ISO9001质量管理体系是一个最基础的兼容性很强的质量管理工具,虽然浓缩了当今很多先进的管理方法,如过程方法(流程管理)、系统管理、目标管理、PDCA管理、统计管理、标识管理等,但并未对这些方法作详细的介绍和应用指南。所以企业要根据自己的特色和需要,去分析、识别、策划和引进,建立真正具有自身过程特色的质量管理体系,并在此基础上不断充实、丰富和展开。

如将战略管理、绩效管理、精益生产管理、环境管理、职业健康安全管理、有害物质管理、信息安全管理等内容增加进去,形成一个统一高效的企业经营管理的平台,大家都在这个统一的管理平台上来协调、处理、解决问题,不仅可以避免企业管理多张皮,而且可以有效地减少浪费、降低内耗、提高工作效率和质量。


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