1、学员对象：企业中、基层主管人员、班组长

2、【课程内容】

第一讲 班组长角色认知及能力要求

1）分组讨论：班组长难当吗？怎样的班组长才算是一个好的班组长？

2）班组长面临的挑战和机遇

3）班组长在企业中的地位和作用

4）班组长必备能力要求

5）管理者必备之问题改善思维方式

6）管理者必备之管理改善三种意识

7）优秀班组长的核心能力---执行力

●执行力是什么（案例分析）

●执行力差的三大原因（文化、制度、人员）

●如何提升管理者的执行力

●高层战略—狼性原则：迫使工作人员进化

●中层战略--猴子管理法：责任才能使人进步

●基层战略—镜子思维：如何走出“自我中心主义”

第二讲 班组长应有的日常管理要求

1）执行意识

2）顾客意识

3）问题意识

4）改进意识

5）团队意识

6）时间管理技能

7）会议管理技能

第三讲 班组长的现场管理的法宝

1）如何召开早会

2）现场管理与改善的利器-6S

分组案例分析

●整理重点与难点。

●整顿重点与难点。

●清扫重点与难点。

●安全重点与难点。

●清洁重点与难点。

●素养重点与难点。

第四讲　部属培育和管理

（分组演练：如何识别部属培训需求）

1）部属培育

●培育人才是管理层的重要工作

●为什么要培育部属～正面思考

●为什么不想培育部属?～反面思考

●建立培育部属的正确认知

●有效培育人才的三个途徑

●系统式培育方法(OFF-JT)

●机会式培育方法(OJT)

●自主式培育方法(SDP)

●各种能力开发的方法

●培育部属的阻碍要因及解決方法

●现场个案研讨

●课后组织研讨一、你对部属了解多少?

●课后组织研讨二～培育与指导部属

2)部属激励与冲突管理

●对员工激励的方法与技巧

●如何激发员工斗志

●人际冲突管理之矩阵分析

●解决冲突的技巧

培训联系 ：叶小姐 ：0512-67081628  qq:1360164846

                            房小姐 ：0512-65985026  qq:1278235363

                            滕先生 ：0512-65985020  qq:1911519143

培训地点 ：企航培训厅或合作酒店（苏盛宾馆2楼）